뷰티에서 바이트까지: 인도네시아인 테크 매니저의 서울에서 보낸 9년 여정
Meet Janice, 서울에 있는 CLINKERS Co., Ltd.의 인도네시아 출신 글로벌 비즈니스 매니저 Janice입니다. 우리는 그녀와 만나 인도네시아에서 한국으로 오게 된 여정, 여기서의 테크 직장 생활, 그리고 더 많은 글로벌 인재들이 한국에서 테크 경력을 고려해야 한다고 생각하는 이유에 대해 이야기를 나눴습니다.
프로필 요약
- 이름: Janice Lukito T.
- 국적: 인도네시아
- 현재 직책 및 회사: 글로벌 비즈니스 매니저, CLINKERS Co., Ltd.
- 한국 거주 연수: 9년
- 비자 상태: F-2
- 사용 언어: 영어, 인도네시아어(Bahasa Indonesia), 한국어, 중국어(만다린), 말레이어(Bahasa Melayu), (아주) 기본 이탈리아어
- 이전에 근무한 국가(있다면): 인도네시아
배경 및 경력
Q. 간단히 본인과 현재 역할을 소개해 주세요.
안녕하세요! 인도네시아에서 온 Janice입니다. 한국에 온 지 9년 되었고, 현재 CLINKERS에서 글로벌 비즈니스 매니저로 일하고 있어요. 데이터 관련 재밌는 일을 하는 테크 스타트업입니다. IT 쪽에서 5년 정도 일했고, 재미있는 사실은 처음엔 뷰티 산업에서 시작했다는 점이에요. 지금은 데이터, AI, 그리고 국경 간으로 기술을 연결하는 일에 주력하고 있습니다.
Q. 한국으로 오기 전의 커리어 경로는 어땠나요?
인도네시아의 Prasetiya Mulya 비즈니스 스쿨에서 경제학을 전공했고, 이후 대학원 진학을 기다리며 이커머스 회사에서 일하는 전형적인 ‘일하면서 대학원 준비’ 루트를 탔습니다. 주문 데이터와 고객 불만을 6개월 동안 처리한 뒤 짐을 싸서 한국 이화여대 GSIS에서 석사 과정을 시작하러 왔어요.
Q. 한국에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?
석사를 한국에서 했기 때문에 여기서 머무르며 취업을 시도하는 게 자연스러운 다음 단계처럼 느껴졌어요. 수업을 듣다가 어느새 채용 공고를 새로고침하고 편의점 김밥으로 버틸 수 있을지 고민하는 자신을 발견하곤 했죠.
한국에서의 근무 경험
Q. 회사에 대해 간단히 얘기해 주세요 (규모, 산업 초점, 주요 성과 등).
CLINKERS는 작지만 강한 스타트업으로 데이터와 플랫폼 개발을 전문으로 합니다. 국제적으로는 아프리카 여러 정부와 협력해 오픈 데이터 플랫폼을 구축하고 있고, 국내에서는 외국인 노동자를 위한 슈퍼앱 ‘glow’를 한국, 싱가포르, 홍콩에서 운영하고 있어요. 팀 대부분이 핀테크 출신이라 glow는 대출, 송금, 예금 등 금융 서비스에 집중해 외국인 노동자들이 돈 문제를 덜고 편리하게 금융을 이용하도록 돕습니다.
Q. 현재 직장은 어떻게 찾으셨나요? 외국인으로서 채용 과정은 어려웠나요?
친구의 캐주얼한 소개로 지금 회사를 알게 됐어요. 이전에 AI 회사에서 일하던 시절 뭔가 새로운 걸 찾고 있었는데, 점심 자리에서 우연히 CEO를 만나 글로벌 진출에 관한 조언을 해준 적이 있어요. 며칠 뒤 그는 저녁에 초대해 합류를 권했죠. 웃긴 건 그분 사무실이 제 이전 AI 회사 바로 옆이어서 전 동료들과 종종 마주치곤 한답니다—참 좁은 세상이에요!
채용 과정 자체는 크게 어렵지 않았지만, 한국어로 면접 보는 건 확실히 힘들었어요. 저는 정식으로 한국어 공부를 한 적이 없고 주로 예능이나 K-pop으로 익혔거든요. 그래서 석사 직후엔 비즈니스 한국어가 조금 약했어요. 다행히도 전통적인 한국 뷰티 업계에서 일하면서 직장 내 한국어를 많이 연습할 기회가 있었고 많이 늘었어요.
Q. 보통 하루 일과는 어떻게 되나요?
사무실이 이전한 뒤로 통근 왕복이 2시간이라 지하철에서 잠자기와 사람 구경에 관한 박사 학위를 따게 됐어요. 보통 오전 8시나 9시쯤 출근합니다(유연한 출근 시간: 7시~10시). 아침엔 이메일, 뉴스, 앱 분석을 확인하는 것으로 시작해요. 그다음엔 팀원들과 다가오는 이벤트나 우리 일상을 망치는 버그에 대해 이야기하고요. 우리는 점심 시간이 1.5시간이라 식사 후에 닌텐도 스위치로 FC25 몇 판 하거나 동료들과 카페에서 수다를 떨며 시간을 보내요. 그 뒤에는 회의, 제안서 작성, 문서 작업 같은 진짜 머리 쓰는 일로 넘어갑니다.
Q. 한국의 직장 문화는 고향(인도네시아)과 어떻게 다른가요?
한국에서는 일 관계가 꽤 형식적이에요. 사람들은 대체로 업무적으로 엄격하게 선을 긋고, 공식적인 회식이 아니면 같이 놀러 다니는 일이 드물죠. 유명한 위계 문화와 연령 차이(존댓말 문화까지)가 있어 매니저와 편하게 친구처럼 이야기하기는 쉽지 않습니다.
인도네시아는 훨씬 더 편안해요. 상사를 ‘카캑(kakak, 형/누나)’이라고 부르기도 하고 퇴근 후 같이 저녁 먹거나 여행을 가는 게 자연스러워요. 분위기가 더 친근하고 덜 구조적입니다.
그럼에도 불구하고 저는 한국의 빨리빨리 문화가 제 성격에 맞아요. 인도네시아는 일이 좀 더 느긋하게 진행되는 경향이 있는데, 가끔은 빨리 끝내고 싶을 때가 있거든요.
Q. 직장 내에서 한국어로 소통하나요? 팀 내 소통 방식은 어떤가요?
네, 회사 내부에서는 한국어로 소통합니다. 영어를 유창하게 쓰는 동료는 한 명뿐이지만 다행히 그분은 아주 편하고 친절해요. 나이 차이가 있음에도 불구하고 우리는 영어로 대화하고 때로는 반말로 친하게 지내요.
사내에는 제 이름으로 된 팀이 따로 있는 건 아니에요—저는 1인 글로벌 비즈니스 담당이라 해외 파트너가 제 실제 ‘팀’입니다. 그들과는 매일 영어로 소통합니다.
재미있는 사실: 제 한국어가 좀 독특해서인지 동료들이 제 가장 기억에 남는 한국어 발언들을 모아 ‘명언 리스트’를 만들었어요. 비공식 언어 트로피 같은 느낌이죠.
| 어학원을 다니지 않은 Janice 어록 | 해석(한국어) |
|---|---|
| 미백하면 얼굴이랑 몸이 건너편이 되잖아요 | 미백 제품을 쓰면 얼굴과 몸 색이 달라진다는 뜻(얼굴만 하얘지는 현상 비유). |
| 얼굴이 깜깜해져요 | 얼굴이 정말 어두워져 보여요. |
| 치카치카하고 얘기하시죠 | 이 닦고 얘기합시다. |
| 저도 아직 애기에요 | 저도 아직 어린(아직 경험이 적은) 사람입니다. |
| 저 내성적인 사람이에요 | 저는 내성적인 사람입니다. |
| 왜그러냐 | 왜 그러세요? |
| 못생겨서 관심없어요 | 못생겨서 관심이 없어요. |
| 왔다갔다 육시간 | 왕복으로 6시간이에요. |
Q. 한국 직장에 적응하면서 겪은 어려움이 있나요?
초반엔 언어가 가장 큰 어려움이었어요. 첫 회사에서 CEO가 제 한국어를 자주 지적해서 주간 회의 전마다 문법 경찰이 올까봐 긴장하곤 했죠. 하지만 시간이 지나면서 제 실적이 서툰 한국어보다 더 크게 말해준다는 걸 깨달았고, 스트레스를 덜며 일에 집중하게 됐어요.
두 번째 어려움은 연령·직급에 따른 위계 문화를 헤쳐 나가는 것이었습니다. 의견을 말하거나 발언하기 전에 항상 눈치를 많이 봐야 했어요. 요즘은 ‘외국인 카드’를 전략적으로 잘 쓰는 법을 배워서 예전만큼 눈치를 보진 않고 좀 더 솔직하게 말하는 편이에요.
라이프스타일 & 커뮤니티
Q. 일 외에는 어떤 생활을 하나요? 한국에서 사회적 관계는 어떻게 쌓았나요?
석사 이후 친구들 대부분이 본국으로 돌아가면서 한국에서의 소셜 서클이 꽤 축소되었어요. 다행히 저는 가장 친한 친구와 함께 살고 있고, 우리는 월요일부터 토요일까지 거의 패키지처럼 붙어 다닙니다. 둘 다 집에서 쉬는 걸 좋아해서 저녁엔 소파에 기대 드라마나 영화를 보는 게 이상적인 시간 보내기예요.
평일에는 앉아 있는 시간을 상쇄하려고 보통 걷기나 퇴근 후 가벼운 테니스로 몸을 풀고, 토요일은 수영, 일요일은 ‘나만의 시간’이에요. 저는 인도네시아 대사관에서 테니스를 치며 인도네시아 커뮤니티 사람들과 어울리고, 친구는 댄스 수업을 듣거나 친구들을 만나러 가요.
그리고 우리는 여행을 정말 좋아해요. 중국이 단골 도피처라 한 달에 한 번꼴로 맛있는 것을 먹고 쇼핑하는 걸로 재충전합니다.
Q. 한국어를 아는(또는 배우는) 것이 일상생활에 얼마나 도움이 되었나요?
한국어를 아는 건 완전 게임 체인저였어요. 혼자서 길을 찾거나, 밖에서 설명을 요청하거나, 가장 중요한 건 한국어로만 되어 있는 지역 할인이나 공지들을 이해할 수 있다는 점이요. 쉽게 말해 한국어 능력은 ‘그저 버티기’와 ‘할인 혜택까지 누리며 잘 지내기’의 차이입니다.
Q. 처음 왔을 때 가장 큰 문화 충격은 무엇이었나요?
9년 전 처음 왔을 때 충격적이었던 건 몇 가지 있어요. 첫째, 어떤 한국인들은 인도(India)와 인도네시아(Indonesia)를 잘 구분하지 못했어요. 제가 인도네시아 출신이라고 하면 매일 카레를 먹냐고 물어보는 식이었죠. 발리를 언급하면 “오, 발리 알아!”라면서 발리가 별도의 나라인 줄 아는 경우도 있었어요. 발리가 인도네시아의 일부라는 사실을 처음 알았다는 반응에 깜짝 놀랐죠.
다른 하나는 사우나와 수영장 문화였어요. 한국에서는 탈의실에서 다들 아무렇지 않게 벌거벗고 다니며 함께 샤워를 해요. 인도네시아에서는 보통 개인 탈의실이나 커튼이라도 있어서 공개적으로 벌거벗는 문화에 큰 충격을 받았죠.
부산에서 친구들과 호텔 방을 못 구해 사우나에 갔던 일이 있어요. 탈의실에 들어갔더니 벌거벗은 사람들이 그냥 돌���다니는 거예요. 개인 탈의실을 찾으려 했지만 없었고, 우리는 20분 만에 도망쳐 나와 환불을 받았죠. 리셉션 직원은 우리를 보고 웃기까지 했어요!
지금은 매주 수영을 하고 있으며 점점 익숙해지고 있지만 여전히 완전히 편하지는 않습니다.
되돌아보기 & 조언
Q. 한국에 장기 체류할 계획인가요? 이곳에서 커리어가 어떻게 발전할 것 같나요?
솔직히 아직 100% 확신은 없어요. 한국에서 9년을 보낸 뒤에는 분위기 전환이 필요할지도 모른다는 생각이 들어요—부모님과 더 가까워지기 위해 싱가포르로 가거나, 중국처럼 빠르게 성장하는 테크 시장이 많은 곳으로 가는 것도 고려 중입니다.
스타트업에서 일하는 것은 제가 무엇에 집중할지 자유롭게 선택할 수 있는 장점이 있고, 여러 역할을 동시에 수행해야 하니까 다양한 스킬을 계속 배우게 돼요. 정신없이 바쁘지만 보람도 크고 제 커리어를 발전시키기엔 최적이에요.
Q. 한국에서 테크 잡을 찾는 사람에게 해줄 팁은요?
한국 테크 업계의 언어는 계속 변하지만 너무 겁먹을 필요 없어요. 한국어에 능통하지 않아도 기회는 많습니다. 제가 일하던 이전 AI 회사는 팀의 약 30%가 외국인이었고, 대부분 한국어를 못했기 때문에 영어가 주요 소통 수단이었어요.
실력만 있다면 일단 지원해 보세요. 겁내지 말고 도전하면 테크 신에서 예상외로 환영받을 수 있습니다.
Q. 한국 회사들이 외국인 직원들을 더 잘 지원하고 통합하려면 무엇을 해야 할까요?
한국 기업들이 위계 문화를 조금 낮추면 외국인 직원들에게 큰 도움이 될 것 같아요. 아무리 한국어가 능숙해져도 우리는 현지인들보다 분위기를 읽는 ‘눈치’를 더 쓰는 경향이 있고, 좀 더 개방적이고 편안한 문화가 큰 차이를 만들 수 있어요.
또한 비자, 세금, 주거 관련 실무적인 지원을 제공하면 정말 큰 도움이 됩니다. 대부분의 서류가 한국어로 되어 있어 혼자 처리하기 어렵거든요. 전담 지원이 있다면 정착이 훨씬 쉬워질 거예요.
Q. 여기 오기 전에 알았더라면 좋았을 한 가지는 무엇인가요?
일부 한국인들이 세계에 대해 아는 것이 매우 제한적일 수 있다는 사실이에요. 하지만 솔직히 그걸 개인적으로 받아들이지 않도록 배웠습니다.
Q. 다른 국제 테크 전문가들에게 한국을 추천하겠나요, 그 이유는?
추천 여부는 반반이에요. 테크 업계는 확실히 활기차고 할 일이 많지만 많은 회사가 주로 국내 시장에 집중하고 정부 지원에 크게 의존하는 경향이 있어요.
그런 지원이 사라지면 일이 갑자기 불안정해질 수 있습니다. 약간의 리스크와 도전을 감수할 준비가 되어 있다면 한국은 재밌는 곳이에요. 하지만 안정성을 최우선으로 한다면 백업 플랜을 준비하는 것이 좋습니다.
라피드 파이어
- 가장 좋아하는 한국 음식: 곱창(‘gopchang’, 곱창/내장)
- 한국에서 꼭 가봐야 할 곳 한 군데: 신촌황소곱창! 나중에 고마워할걸요 (신촌황소곱창: 링크)
- 한국 테크 문화에서 가장 놀라운 점: “오늘도 개발자가 안 된다고 말했다”라는 식의 책 제목까지 있을 정도로 개발자들이 자주 “안 된다”고 말하는 문화
- 가장 좋아하는 한국어 단어/표현: 어이가 없네…? (어이가 없다는 의미)
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