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Product: Packative One · Experience: 4–7 years · Location: Think Factory Dangsan, Yeongdeungpo-gu, Seoul · Applications: Open until filled

💼 About Packative and the Role

Packative is a B2B startup digitizing the packaging process, from quotation and ordering to production and delivery. Much of the industry still manages these complex workflows through phone calls, email, and spreadsheets. We are improving that process through two products:

Packative One: A CRM/ERP solution for packaging manufacturers and traders, covering quotation automation, CRM and order pipelines, production, and CAD integration. This is the primary product for this role.
Packative Marketplace: An on-demand packaging platform connecting brands with manufacturing partners.

Where we are today

Revenue continues to grow rapidly year over year.
Packative One is already used by customers, with overseas packaging company PoCs underway and domestic enterprise adoption discussions in progress.
We have been selected for the Deep Tech TIPS program and are preparing our next funding round.
We are a lean team where each person's work can directly shape the company's direction.

This role involves improving a live product. You will work through existing technical and product planning debt while continuing to deliver improvements with the team. It requires a willingness to improve and accelerate the existing product while customers continue to use it. Candidates who prefer starting over to working through an established product's constraints will find this role a poor fit.

Scope and reporting

The Product Manager owns Packative One delivery from product planning through QA and release. You will turn customer, sales, and operations needs into functional specifications, agree on priorities and timelines with engineering, and conduct QA yourself to ensure releases meet the agreed scope and quality.

You will report to the Tech Lead, who oversees both engineering and product. Within that structure, you are responsible for what we build, why we build it, and when we deliver it. The Japan PO owns overseas PoCs; you will collaborate on the shared product roadmap.

The role has three areas of ownership:

Product improvement and planning: Address existing product debt and turn customer and operational problems into clear specifications.
Delivery: Agree on priorities, timelines, and trade-offs with engineering and deliver against those commitments.
QA and releases: Conduct QA directly and take responsibility for release coordination and verification, including deployments outside regular working hours.

🔧 Responsibilities

1. Existing product improvement

Identify technical and product planning debt in Packative One and agree on remediation priorities with engineering.
Balance improvements to existing features and new development within one roadmap.
Plan the scope and sequence of improvements to avoid disrupting customers using the product.

2. Product planning and roadmap

Build and manage Packative One's quarterly roadmap in agreement with the Tech Lead.
Gather needs from customers, sales, and operations, and define the underlying problems.
Write functional specifications, user flows, and screen specifications, accounting for permissions, configuration, and data separation in a multi-tenant product.
Join enterprise customer implementation meetings to understand operational requirements directly.

3. Engineering delivery management

Agree on backlog priorities, sprint scope, and timelines.
Manage requirement changes after work begins and document the resulting trade-offs and decisions.
Track and share weekly delivery metrics, such as delays against committed release dates and the number of scope changes.

4. QA and releases

Define acceptance criteria for each feature and conduct QA yourself.
Participate in deployments outside regular working hours and complete post-release checks of key functions.
Contribute to release readiness decisions and write release notes.
Make product-side decisions during hotfixes and incident response.

5. Customer adoption and cross-functional collaboration

Build customer onboarding guides and user manuals, and manage adoption KPIs.
Meet regularly with sales and operations to gather requirements, communicate releases, and support demo scenarios.
Coordinate the shared product roadmap with the Japan PO.
Bring operational feedback into the direction of AI-powered workflow automation.

🎯 Requirements

4–7 years of product management experience in B2B SaaS or enterprise software.
Experience working on SaaS products or products with a multi-tenant architecture.
Experience addressing existing product debt while accelerating improvements to a live product.
Enough technical understanding to write functional specifications and participate in engineering reviews. Writing code is not required.
Experience conducting QA directly and taking responsibility for release quality.
Native-level Korean and business English are required, including communication with the CEO and participation in product meetings conducted in English.
Experience independently identifying customer problems, defining their scope, and shaping and executing product direction beyond processing an assigned backlog.
An established practice of customer interviews, discovery, and documenting findings.
Clear communication with engineering, sales, operations, the CEO, and customers. You support disagreements with evidence and alternatives, and document decisions.

➕ Preferred Qualifications

Strong technical understanding, including the ability to discuss data models, APIs, and deployment architecture in detail with engineers.
Experience planning CRM/ERP products, or working in manufacturing, packaging, or logistics.
Experience participating in enterprise customer implementation projects.
Experience establishing backlog, QA, and release processes at a startup around the Series A stage.
Experience managing development processes through issue trackers such as Linear or Jira.
Experience designing AI-powered workflow automation products or actively using AI tools in your work.
Business proficiency in an additional language, such as Japanese or Chinese.

🏢 Employment and Working Conditions

Employment: Permanent position following an initial three-month fixed-term probationary contract and a successful evaluation.
Location: Think Factory Dangsan, Yeongdeungpo-gu, Seoul.
Schedule: Five days per week, with a flexible start time between 9:00 and 10:30 a.m.
Release support: Participation in deployment checks outside regular working hours, depending on the release schedule.
Travel: Visits to customer sites within Korea as needed.

🎁 Benefits

Use statutory annual leave without separate approval.
Take annual leave in one-hour increments.
Happy Friday: one hour of paid time off on the first and third Fridays of each month.
Paid birthday leave.
Holiday gifts.
Defined-contribution retirement pension plan.

📝 How to Apply

Required: Resume and cover letter.
Optional: Portfolio. Samples of product planning documents or functional specifications are encouraged, with sensitive information removed.
Deadline: Open until filled. Recruitment may close early once a suitable candidate is hired.
Process: Application → Document review → First interview → Second interview → Compensation discussion → Final offer.

An offer may be withdrawn if application materials contain false information. The interview schedule and process may change depending on company circumstances.

💼 회사 및 직무 소개

담당 제품: Packative One · 경력: 4~7년 · 근무지: 서울 영등포구 당산 생각공장 · 모집기간: 채용 시 마감

패키징 산업의 운영 방식을 제품으로 다시 설계할 PM을 찾습니다

패커티브는 패키징 산업의 견적, 주문, 제작, 납품 과정을 디지털화하는 B2B 스타트업입니다. 아직 전화, 이메일, 엑셀로 관리되는 복잡한 업무를 두 개의 제품으로 개선하고 있습니다.

Packative One: 패키징 제조사와 트레이더를 위한 CRM/ERP 솔루션입니다. 견적 자동화, CRM/주문 파이프라인, 생산, CAD 연동을 제공합니다. 이 포지션이 주로 담당하는 제품입니다.
Packative Marketplace: 브랜드와 제조 파트너를 연결하는 온디맨드 패키징 주문 플랫폼입니다.

현재 단계

매년 가파른 매출 성장을 이어가고 있습니다.
Packative One은 이미 고객이 사용 중이며, 해외 패키징사 PoC와 국내 엔터프라이즈 도입 논의가 진행 중입니다.
딥테크 TIPS에 선정되었으며, 다음 투자 라운드를 준비하고 있습니다.
각자의 업무가 회사의 방향에 직접 영향을 미치는 린한 조직입니다.

이 포지션은 제품을 처음부터 새로 만드는 자리가 아닙니다. 고객이 사용 중인 제품의 기술 및 기획 레거시를 팀과 함께 정리하면서 제품 개선과 출시를 이어가야 합니다. 기존 제품을 개선하고 가속하기보다 새로 시작하는 방식을 선호한다면 맞지 않는 자리입니다.

역할과 협업 구조

Product Manager는 Packative One의 기획부터 QA, 배포까지 책임집니다. 고객과 현장 조직인 세일즈·운영팀의 요구를 기능 명세로 바꾸고, 엔지니어링 팀과 우선순위와 일정을 정하며, 직접 QA를 수행해 약속한 범위와 품질로 제품을 출시합니다.

본 포지션은 Tech Lead에게 리포트합니다. Tech Lead는 기술과 프로덕트를 함께 총괄하며, PM은 그 안에서 무엇을, 왜, 언제 만들지 책임집니다. 해외 PoC는 Japan PO가 담당하며, PM은 공통 제품 로드맵 관점에서 협업합니다.

개선과 기획: 운영 중인 제품의 레거시를 정리하고 고객과 현장 문제를 기능 명세로 구체화합니다.
딜리버리: 엔지니어링 팀과 우선순위, 일정, 트레이드오프를 합의하고 약속한 일정에 맞춰 출시합니다.
QA와 배포: 직접 QA를 수행하고 업무 시간 이후 진행되는 배포와 배포 후 점검까지 책임집니다.

🔧 주요 업무

1. 레거시 정리와 제품 개선

운영 중인 Packative One의 기술 및 기획 레거시를 파악하고 엔지니어링 팀과 정리 우선순위를 수립합니다.
기존 기능 개선과 신규 기능 개발을 하나의 로드맵 안에서 균형 있게 운영합니다.
고객이 사용 중인 환경에 영향을 주지 않도록 개선 범위와 순서를 설계합니다.

2. 제품 기획과 로드맵

Tech Lead와 합의해 Packative One의 분기 로드맵을 수립하고 운영합니다.
고객, 세일즈, 운영팀의 요구를 수집하고 해결할 문제를 정의합니다.
기능 명세(spec), 유저 플로우, 화면 기획서를 작성합니다. 멀티테넌트 구조의 권한, 설정, 데이터 분리를 고려합니다.
엔터프라이즈 고객 도입 미팅에 참여해 현장 요구를 직접 확인합니다.

3. 엔지니어링 딜리버리 관리

백로그 우선순위, 스프린트 범위, 일정을 합의합니다.
착수 후 요구사항 변경을 관리하고, 변경에 따른 트레이드오프와 결정을 문서로 남깁니다.
커밋 대비 릴리즈 지연, 스코프 변경 건수 등 딜리버리 지표를 주간 단위로 관리하고 공유합니다.

4. QA와 배포

기능별 QA 기준과 수용 조건을 정의하고 PM이 직접 QA를 수행합니다.
업무 시간 이후 진행되는 배포에 참여하고, 배포 후 주요 기능 점검까지 마무리합니다.
릴리즈 시점 판단에 참여하고 릴리즈 노트를 작성합니다.
핫픽스와 장애 대응 과정에서 제품 측 판단을 담당합니다.

5. 고객 정착과 전사 협업

도입 고객을 위한 온보딩 가이드와 사용자 매뉴얼을 만들고 사용 지표(adoption KPI)를 관리합니다.
세일즈 및 운영팀과 정기적으로 요구사항과 출시 내용을 공유하고 데모 시나리오를 지원합니다.
Japan PO와 공통 제품 로드맵을 조율합니다.
AI 기반 워크플로우 자동화 방향에 현장 피드백을 반영합니다.

🎯 자격 요건

B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 PM 경력 4~7년
SaaS 제품 또는 멀티테넌트 아키텍처 제품을 다뤄본 경험
운영 중인 제품의 레거시를 정리하면서 개선을 가속한 경험과, 고치면서 나아가는 태도
기능 명세 작성과 엔지니어링 리뷰가 가능한 기술 이해도 (직접 코드 작성은 필요하지 않습니다)
직접 QA를 수행하고 배포 품질을 책임진 경험
한국어 모국어 수준 및 비즈니스 영어 필수: CEO와의 소통 및 영어로 진행되는 프로덕트 미팅에 참여할 수 있어야 합니다.
주어진 백로그를 처리하는 데 그치지 않고, 스스로 고객 문제를 발견하고 문제 범위와 제품 방향을 정의해 실행한 경험
고객 인터뷰와 디스커버리를 수행하고 결과를 문서로 정리하는 습관
엔지니어링, 세일즈, 운영, CEO 및 고객과 원활히 소통하며, 이견에는 근거와 대안을 제시하고 결정을 문서로 남기는 역량

➕ 우대 사항

데이터 모델, API, 배포 구조를 엔지니어와 구체적으로 논의할 수 있는 높은 기술 이해도
CRM/ERP 제품 기획 또는 제조업, 패키징, 물류 분야 경험
엔터프라이즈 고객 대상 도입·구축 프로젝트 참여 경험
Series A 전후 스타트업에서 백로그, QA, 릴리즈 체계 등 제품 프로세스를 정비한 경험
Linear, Jira 등 이슈 트래커 기반 개발 프로세스 운영 경험
AI 기반 워크플로우 자동화 제품 설계 또는 업무에 AI 도구를 적극 활용한 경험
일본어, 중국어 등 추가 외국어의 비즈니스 활용 능력

🏢 근무 조건

고용 형태: 정규직 전환형. 최초 3개월은 수습 계약직으로 근무하며, 평가를 거쳐 정규직으로 전환합니다.
근무지: 서울 영등포구 당산 생각공장
근무 형태: 주 5일, 오전 9:00~10:30 사이 자율 출근
배포 대응: 배포 일정에 따라 업무 시간 이후 배포 점검에 참여합니다.
출장: 필요 시 국내 고객사를 방문합니다.

🎁 복리후생

법정 연차는 별도 승인 없이 자유롭게 사용
1시간 단위 연차 사용
해피 프라이데이: 매월 1·3주차 금요일 1시간 유급 근무 면제
생일 유급 휴가
명절 선물
퇴직연금(DC) 운영

📝 지원 방법 및 채용 절차

필수 서류: 이력서, 자기소개서
선택 서류: 포트폴리오. 민감 정보를 제거한 기획서 또는 기능 명세 샘플을 권장합니다.
모집기간: 채용 시 마감하며, 적합한 분을 채용하면 조기 마감될 수 있습니다.
채용 절차: 지원 → 서류 평가 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우 협의 → 최종 합격

지원 서류에 허위 사실이 확인되면 합격이 취소될 수 있습니다. 전형 일정과 절차는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

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